Zásady ochrany osobních údajů – aplikace Epapyrus
Platné od 29. 9. 2026, doplněno 1. 10. 2026 (předplacené podcasty), 19. 10. 2026 (partnerská doporučení) a 22. 10. 2026 (volitelné měření veřejných stránek katalogu). Týkají se aplikace Epapyrus pro Android, iPhone a webového prohlížeče (app.epapyrus.cz) a veřejných stránek katalogu na web.epapyrus.cz. Nákupy na e-shopu epapyrus.cz se řídí zásadami e-shopu.
1. Kdo vaše údaje zpracovává
Správce: Lukáš Tisoň, provozovatel služby Epapyrus, IČO 08127441, se sídlem Vosmíkových 1683/15, 180 00 Praha 8, Česká republika.
Vývoj a technický provoz aplikace zajišťuje jako zpracovatel společnost 4CAD solution s.r.o., IČO 14087880, Žirovnická 3133/6, 106 00 Praha 10.
Kontakt pro ochranu osobních údajů: info@4-cad.cz, tel. +420 735 084 982.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
| Údaje | Účel | Právní základ |
|---|---|---|
| E-mail, jméno (nepovinné), datum registrace a posledního přihlášení; u přihlášení přes Google nebo Seznam identifikátor účtu u této služby, e-mail a jméno | Založení a správa účtu, přihlášení | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Jednorázové přihlašovací kódy (uložené jen v zašifrované podobě, platné několik minut) | Bezpečné přihlášení bez hesla | Plnění smlouvy |
| Předplatné a zakoupené tituly (propojené s objednávkami na e-shopu epapyrus.cz podle e-mailu) | Zpřístupnění obsahu, na který máte nárok | Plnění smlouvy |
| Rozposlouchané a rozečtené tituly a epizody (pozice), záložky, oblíbené, hodnocení, odebírané podcasty a sledovaní autoři | Pokračování tam, kde jste skončili, na všech zařízeních; knihovna | Plnění smlouvy |
| Denní statistiky poslechu a čtení, osobní cíle | Statistiky a cíle v aplikaci | Plnění smlouvy |
| Měsíční součty poslechu a čtení podle titulů | Vyúčtování s nakladateli a distributorem obsahu (BookUP); při stažení e-knihy nebo audioknihy se distributorovi předává pouze číselný identifikátor uživatele pro vodoznak (bez jména a e-mailu) | Plnění smlouvy a oprávněný zájem na řádném vyúčtování (čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Předplacené podcasty, které si přidáte (odkaz na váš osobní RSS kanál od platformy jako Herohero, Forendors nebo Opinio – uložený zašifrovaně, seznam epizod, pozice poslechu) | Poslech podcastů, které si předplácíte u jiné platformy; podcast vidíte jen vy v hlavním profilu | Plnění smlouvy |
| Rodinné a dětské profily: název profilu, věková skupina, rodičovská omezení (limity, povolené hodiny, schválené tituly), PIN (jen zašifrovaně) | Rodinné sdílení a rodičovská kontrola | Plnění smlouvy s rodičem (držitelem účtu) |
| Údaje pro upozornění (technická adresa zařízení pro push notifikace) | Upozornění na nové epizody a knihy – jen pokud je zapnete | Souhlas (lze kdykoli vypnout) |
| Hlášení chyb a nápady: text, volitelný snímek obrazovky, stránka aplikace, verze, typ zařízení a prohlížeče, technické chybové zprávy | Oprava chyb a vylepšování aplikace | Oprávněný zájem |
| Souhlas s obchodními sděleními (ano/ne a datum) | Zasílání novinek a tipů na knihy | Souhlas |
| Měření partnerských doporučení: počty zobrazení a klepnutí za den (souhrnně, bez vazby na osobu); pro počet různých čtenářů jednosměrný otisk vázaný na jednu kampaň (u přihlášených z identifikátoru účtu, u nepřihlášených z IP adresy a dne), ze kterého nelze zjistit, kdo jste | Vyhodnocení a vyúčtování kampaně partnerovi – partner dostane jen souhrnná čísla | Oprávněný zájem |
| Technické údaje: IP adresa a čas požadavku (jen dočasně v paměti serveru kvůli ochraně proti zneužití), přihlašovací cookie | Bezpečnost a přihlášení | Oprávněný zájem |
| Měření používání veřejných stránek katalogu (audioknihy, e-knihy, podcasty, autoři a detaily titulů na web.epapyrus.cz) nástrojem Microsoft Clarity – jen pokud ho povolíte na liště: zobrazené stránky, kliknutí a posouvání, typ zařízení a prohlížeče, přibližná poloha odvozená z IP adresy. V aplikaci po přihlášení (účet, knihovna, platby, dětské profily) se neměří. | Zlepšování přehlednosti a funkčnosti katalogu | Souhlas (lze kdykoli odvolat odkazem „Nastavení měření“ v patičce stránek katalogu) |
Partnerská doporučení. V aplikaci se mohou zobrazovat placená doporučení partnerů, například nakladatelství: police titulů označená „Doporučuje partner“ a banner „Podcasty vám přináší…“ v sekci Podcasty. Doporučení jsou pro všechny stejná – nevybíráme je podle vašich údajů ani podle toho, co čtete a posloucháte. Dětským profilům se nezobrazují. Do zvuku podcastů žádné reklamy nevkládáme.
Partnerům nepředáváme žádné osobní údaje, jen souhrnná čísla: kolikrát se doporučení zobrazilo, kolikrát na něj někdo klepl a kolik různých čtenářů ho vidělo. Když klepnete na odkaz partnera, otevře se jeho web, který se řídí jeho vlastními zásadami.
V aplikaci nepoužíváme reklamní identifikátory, reklamní sítě, analytické ani sledovací nástroje třetích stran, k měření doporučení si do vašeho zařízení nic neukládáme (žádné cookies) a nesledujeme vás napříč jinými aplikacemi a weby. Údaje neprodáváme. Jedinou výjimkou je volitelné měření veřejných stránek katalogu nástrojem Microsoft Clarity (viz tabulka výše), které se spustí jen s vaším souhlasem.
3. Děti
Účet si zakládá a spravuje dospělá osoba. Dětský profil vytváří rodič v rámci svého účtu; u dítěte nevyžadujeme e-mail ani jiné kontaktní údaje. Dětský profil vidí jen obsah vhodný pro děti, nezobrazují se mu partnerská doporučení a rodič může nastavit omezení.
4. Komu údaje předáváme
- Scaleway SAS (Francie, EU) – provoz serverů, databáze, úložiště a odesílání přihlašovacích e-mailů.
- Upgates s.r.o. (e-shop epapyrus.cz) – ověření zaplacených objednávek a předplatného podle vašeho e-mailu.
- BookUP – distributor e-knih a audioknih: dodání obsahu a vyúčtování (jen číselný identifikátor, viz výše).
- Google – jen pokud se přihlásíte účtem Google, a doručení push upozornění (Google, Apple nebo Mozilla podle vašeho zařízení).
- Seznam.cz – jen pokud se přihlásíte účtem Seznam.
- Microsoft (nástroj Microsoft Clarity) – měření používání veřejných stránek katalogu, jen pokud ho povolíte. Microsoft může tyto údaje zpracovávat i mimo EU (v USA) za podmínek svých smluvních záruk.
- Partneři doporučení – žádné osobní údaje, jen souhrnná čísla o zobrazení jejich kampaně (viz výše).
- Autoři podcastů – podcasty se přehrávají přímo ze serverů jejich autorů, kteří tak vidí vaši IP adresu jako při běžném poslechu. U předplacených podcastů je to platforma, u které podcast předplácíte (Herohero, Forendors, Opinio…); náš server od ní pomocí vašeho odkazu stahuje seznam epizod.
Údaje zpracováváme na serverech v Evropské unii, s výjimkou volitelného měření Microsoft Clarity (viz výše).
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje účtu, knihovnu a historii poslechu po dobu existence účtu. Po smazání účtu se okamžitě a nevratně smažou všechny profily, pozice, záložky, statistiky a nastavení. Účetní a vyúčtovací údaje (měsíční součty, objednávky) uchováváme po dobu stanovenou zákonem (až 10 let). Hlášení chyb uchováváme nejdéle 2 roky. Otisky pro počet různých čtenářů partnerských doporučení mažeme po 13 měsících; souhrnná čísla bez osobních údajů zůstávají.
6. Smazání účtu
Účet smažete přímo v aplikaci: Účet → Upravit údaje účtu → Smazat účet natrvalo. Pokud se do aplikace nemůžete přihlásit, napište nám z e-mailu účtu na info@4-cad.cz a účet smažeme do 30 dnů.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku; udělený souhlas můžete kdykoli odvolat (upozornění i obchodní sdělení vypnete v aplikaci). Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
8. Zabezpečení
Veškerá komunikace probíhá šifrovaně (HTTPS). Přihlašovací kódy a PIN ukládáme jen v zašifrované podobě, přístup k datům je omezen na nezbytné osoby a snímky obrazovky z hlášení chyb jsou uloženy odděleně v neveřejném úložišti.
9. Změny
Zásady můžeme aktualizovat; o podstatných změnách vás budeme informovat v aplikaci.