E-kniha
Dokonalé služby
Pavel Vosoba
- Autor
- Pavel Vosoba
- Počet stran
- 164
- Vydavatel
- Grada
- Vydáno
- 2003
- Jazyk
- čeština
- ISBN / EAN
- 9788024792613
- Žánr
- Naučná a odborná, Marketing a management
- Cena
- 153 Kč
E-kniha
Pavel Vosoba
Kniha provokující svou otevřeností a vyhraněným pohledem vychází ze skutečných příběhů a každodenních situací podnikatelské praxe. Ukazuje, že profesionální služby jsou o obyčejném řešení obyčejných problémů obyčejných lidí, vede k zamyšení a opětovnému hodnocení obchodních i osobních výher i ztrát. Je vzrušující do okamžiku, než prozřete, že nejde pouze o kvalitu služeb vašich konkurentů. Z více než padesáti výjimečně čtivě psaných příběhů a z nekomplikovaných a jasných praktických závěrů načerpají inspiraci nejen podnikatelé, manažeři a obchodníci. Uznávaný autor (např. knihy Firemní inteligence, Řízení firemních financí) se jako podnikatel a poradce věnuje obchodu a rozvoji firemního zákaznického přístupu.