E-kniha
Management zákaznických řešení
Vít Chlebovský
- Autor
- Vít Chlebovský
- Počet stran
- 128
- Vydavatel
- Grada
- Vydáno
- 2017
- Jazyk
- čeština
- ISBN / EAN
- 978-80-271-9752-1
- Žánr
- Naučná a odborná, Marketing a management
- Cena
- 201 Kč
E-kniha
Vít Chlebovský
Na trhu ojedinělá publikace se zabývá problematikou Customer Solutions Managementu (CSM) neboli managementu zákaznických řešení. Jde o komplexní pojetí péče o zákazníky, které má za cíl efektivní tvorbu a správu individualizovaných řešení zákaznických potřeb.