E-kniha
Marketing služeb - efektivně a moderně
Miroslava Vaštíková
- Autor
- Miroslava Vaštíková
- Počet stran
- 272
- Vydavatel
- Grada
- Vydáno
- 2014
- Jazyk
- čeština
- ISBN / EAN
- 978-80-247-9122-7
- Žánr
- Naučná a odborná, Marketing a management
- Cena
- 282 Kč
E-kniha
Miroslava Vaštíková
V praktické a čtivé knize se dozvíte, jak vytvořit nabídku konkurenceschopného sortimentu služeb a tyto služby úspěšně poskytovat zákazníkům. Publikace uznávané české odbornice je určena marketingovým manažerům a specialistům komerčních firem, neziskových organizací, pracovníkům veřejného sektoru a studentům VŠ. Publikace s mnoha příklady a návody pro praxi obsahuje nejnovější poznatky o marketingových strategiích, internetové marketingové komunikaci. Zabývá se rovněž kvalitou ve službách, specifiky marketingu neziskových organizací či marketingem obcí. Nové vydání knížky je rozšířeno o strategii balíčků služeb a strategii obrany proti krizi a pro zvýšení konkurenceschopnosti služeb včetně závěrů vlastního výzkumu, více se zaměřuje na moderní formy komunikace.