E-kniha

Řízení jakosti a ochrana spotřebitele

Jaromír Veber

Přečíst ukázku zdarma Otevřít v aplikaci Epapyrus

Autor: Jaromír Veber
Počet stran: 204
Vydavatel: Grada
Vydáno: 2006
Jazyk: čeština
ISBN / EAN: 9788024766645
Žánr: Naučná a odborná, Marketing a management
Cena: 234 Kč

O e-knize

Druhé, aktualizované vydání praktické publikace nabízí nejnovější poznatky z oblasti jakosti, řízení jakosti a ochrany spotřebitele. Kniha obsahuje přehled nejdůležitější legislativy jakosti a přístupů zabezpečování jakosti ve smyslu norem ISO 9000 a ve smyslu TQM. Přibližuje nástroje a metody řízení jakosti od nástrojů a metod univerzálního použití přes metody používané při plánování jakosti a metody pro monitorování a zlepšování procesů až po metody hodnocení jakosti. Na závěr naznačuje směry, kterými se bude management jakosti ubírat v nejbližším období. Velmi cenné a kvalifikované informace ocení manažeři a specialisté malých, středních i velkých podniků, které chtějí zlepšit kvalitu svých výrobků a služeb, popřípadě zavést některý ze standardních přístupů zabezpečování jakosti. Kniha je dále určena studentům vysokých škol a středních a vyšších odborných škol i pro použití ve výuce na středních odborných učilištích.