Skvělé služby

O e-knize

Skvělé služby je první kniha o inovacích a designu služeb u nás. Najdete v ní spoustu praktických rad a tipů, jak dělat služby, které si vaši zákazníci zamilují a ke kterým se budou rádi vracet. Inspirujte se desítkami českých i zahraničních služeb, které to myslí s klienty skutečně vážně a které dávají do inovací vždy něco navíc. Na tvorbě knihy se podílelo přes čtyřicet odborníků, manažerů a podnikatelů, kteří se s vámi podělí o své zkušenosti. Najdete v ní také devět pečlivě vybraných moderních nástrojů pro zlepšování vašich služeb, které vám pomohou začít. Publikace Skvělé služby je zkrátka kniha, na kterou už dlouho čekáte.

Podcasty k tématu

Názory a argumentyČeský rozhlas270 epizodJak to vidí...Český rozhlas96 epizodDvacet minut RadiožurnáluČeský rozhlas86 epizodPro a protiČeský rozhlas85 epizodHost RadiožurnáluČeský rozhlas108 epizodVinohradská 12Český rozhlas328 epizodKecy a politikaBohumil Pečinka, Petros Michopulos310 epizodVlevo doleSeznam Zprávy312 epizod

Podobné tituly

Urob to!Alex BudakE-kniha · 296 stranZelená je nová zlatá (pojďme zničit planetu ekologicky)Martin HobrlandE-kniha · 240 stranPříběh české reklamy v 1. polovině 20. stoletíDušan PavlůE-kniha · 440 stranOnline marketing: Od webových stránek k sociálním sítím - aktualizované vydáníJitka NovotováE-kniha · 304 stranSavoir vivreĽubomír JančokE-kniha · 160 stran7 zákonů spirály úspěchu - Proč firmy rostou, upadají a jak se mohou znovu oživitStanislav HäuserE-kniha · 152 stranDigitální zlatoDavid ProcházkaE-kniha · 160 stranJak prodat firmu s nemovitostmiJakub DohnalE-kniha · 88 stranDetox firmy - Zbavte se korporátních zlozvykůDaniel MorysE-kniha · 128 stranNáš ľadovec sa roztápaJohn Kotter, Holger RathgeberE-kniha · 160 stranRozhovory v manažerské praxi - Jak mluvit, naslouchat a vést lidi k zodpovědnostiEduard BermannE-kniha · 160 stranOrganizační chováníTereza KrálováE-kniha · 240 stran