E-kniha
Umíme to s konfliktem!
Olga Medlíková
- Autor
- Olga Medlíková
- Počet stran
- 136
- Vydavatel
- Grada
- Vydáno
- 2012
- Jazyk
- čeština
- ISBN / EAN
- 978-80-247-7965-2
- Žánr
- Naučná a odborná, Psychologie
- Cena
- 161 Kč
E-kniha
Olga Medlíková
Ať chceme nebo ne, konflikt je součástí našeho osobního i pracovního života. Cílem této praktické příručky je vytvořit určitou „mapu“, podle které se lze „pohybovat“ v konfliktních situacích. Naučte se předcházet zbytečným konfliktům, a pokud už k nezbytným střetovým situacím dojde, ovládněte techniky jejich řešení.Zvláštní pozornost je věnována konkrétním příkladům náročných rozhovorů, ať už jde o kritiku, omluvu, odmítnutí či jiná komunikačně náročná témata.