59. diel - Pre O2 je základom zákaznícka skúsenosť - DOTYK

O epizodě

V podcaste Dotyk sme privítali generálneho riaditeľa O2 Igora Tótha.

Igor bol v minulosti marketingovým manažérom v O2 a na stoličke generálneho riaditeľa sedí len pár mesiacov. V rozhovore spomíname, aká bola jeho cesta no odhalíme aj mnohé zaujímavé informácie zo sveta férového operátora. Dozviete sa napríklad, ako sa riadia zákazníckou skúsenosťou, ako súvisia investície do zlepšovania siete s cenami paušálov, prečo by nebolo dobré, keby sme zrazu všetci chceli čerpať neobmedzené dáta a v akom časovom horizonte sa dočkáme rýchlej 5G siete.

Další epizody

• Lukáš Karlík zo Slovanetu: Firmy nasadzujú umelú inteligenciu, no často robia zásadnú chybu 28. 10. 2026 · 40 min
• SummiD.cz - Ako si zlepšiť firemné procesy a efektívne využívať AI? 20. 10. 2026 · 31 min
• AI zrozumiteľne: Čínske AI a propaganda, ako to naozaj je? 11. 10. 2026 · 28 min
• AI zrozumiteľne: Treba za ChatGPT platiť? V čom sú nové modely AI lepšie? (16. časť) 4. 10. 2026 · 20 min
• AI zrozumiteľne: Hlasové sekretárky sú tu! | Audio Echo 27. 9. 2026 · 37 min
• IFA Berlín 2026: Toto si budeme kupovať na tohtoročné vianoce 20. 9. 2026 · 28 min
• eFaktúra a zmeny pre podnikateľov od roku 2027 13. 9. 2026 · 41 min
• Apple iPhone Duo, iPhone 18 Pro, nové Apple Watch a slúchadlá AirPods 11. 9. 2026 · 18 min
• AI bude nakupovať za nás? Ako fungujú AI platby a čo ak agent minie naše peniaze. 23. 8. 2026 · 18 min
• Čo si myslíme o smartfónoch Pixel 11 20. 8. 2026 · 45 min