O epizodě
Lámete si občas hlavu, jak klienta do Partners Banky tzv. onboardovat a jak mu aktivovat aplikaci, aby už mohl všechny své finanční produkty pohodlně spravovat z jediného místa? Pak si poslechněte rady šéfky klientského servisu Lady Kičmerové a analytika týmu PID/FIP Lukáše Balona, kteří jsou v těchto oblastech jako doma. V tomto díle podcastu vysvětlují, jaký je rozdíl mezi onboardingem a aktivací apky, pomocí simulace schůzky s klientem si „posvítí“ na liveness i QR kód pro poradce. Řeknou, jak dostat klienta do FIPu, když schůzka probíhá vzdáleně. A zastaví se taky u cizinců z EU, kteří mají povolení k pobytu a zajímají se o služby poradenské Banky, a klientů přicházejících z online prostředí. Hezký poslech!
Další epizody
- Partners Podcast #37 - První firma v 16, dnes nejrychleji rostoucí tým | Tomáš Urbánek 22. 10. 2026 · 24 min
- Investiční Fresh #55 - Dluhopisové okno s Martinem Mašátem 15. 10. 2026 · 8 min
- Investiční Fresh #54 - Proč dluhopisy dva roky stojí na místě? Vysvětluje Martin Mašát 8. 10. 2026 · 5 min
- Partners Podcast #36 - Nadace Parťáci: Každé dítě má právo vyrůstat doma 5. 10. 2026 · 24 min
- Partners Podcast #35 - Josef Dundr: Úspěch není o štěstí, ale o tom, co jste ochotni odmakat 2. 10. 2026 · 34 min
- Investiční Fresh #53 - Srpnové zhodnocení trhů s Martinem Mašátem 22. 9. 2026 · 10 min
- Partners Podcast #34 - Simplea Start: Pojištění pro mladé, které šetří na investice 17. 9. 2026 · 17 min
- Partners Podcast #33 - Jak získáváme nové klienty v online světě s Honzou Sladovníkem 10. 9. 2026 · 28 min
- Partners Podcast #32 - Bitcoin v bankovní aplikaci: Jak funguje nová služba Partners Banky? 3. 9. 2026 · 25 min
- Investiční Fresh #52 - Červencové zhodnocení trhů s Martinem Mašátem 11. 8. 2026 · 7 min