O epizodě
Hostem 32. dílu "Inspirací k úspěchu" je obchodnice a konzultantka Sabina Ondráčková.
Obchod je jeden ze základů fungující firmy. Jedna věc je zákazníka získat a druhá věc je vytvořit s ním vztah, který je dlouhodobý.
To je téma tohoto dílu.
Co je podle Sabiny základ, co by měl dělat nebo umět obchodník, když chce budovat dlouhodobé vztahy sezákazníky?
Dá se vybudovat vztah i s někým, kde ty sympatie na začátku tolik nejsou? A jak na to?
Pozice obchodníka je stále někdy vnímaná negativně, každopádně obchodník by měl být pro klienta partner. Co jsou předpoklady pro to, aby to tak bylo?
Měl by obchodník prodat vždy to, co klient chce, i když obchodník vidí, že zákazník potřebuje něco jiného? Jak to vidí Sabina?
Musí mít obchodník rád lidi, aby dokázal budovat vztahy? Dá se to dělat “technicky” to budování vztahu nebo to nefunguje?
To jsou otázky, které Sabině pokládala Melánie Bulová.
Knihy z epizody
Další epizody
- Popisy pracovních míst. Zbytečný papír, nebo základ fungující firmy? 14. 10. 2026 · 33 min
- Trénink dělá mistra. I v komunikaci. 23. 9. 2026 · 18 min
- Máte ve firmě potížistu? Jak poznat, kde je problém a co s ním dělat? 9. 9. 2026 · 9 min
- Jak nastavit efektivní spolupráci marketingu a obchodu? 2. 9. 2026 · 14 min
- Firma mi srovnala hodnoty - 30 let Business Success 12. 8. 2026 · 14 min
- Proč vznikají konflikty a jak je řešit? 22. 7. 2026 · 14 min
- Komunikace ve firmě: proč si lidé nerozumí a jak to změnit? 1. 7. 2026 · 15 min
- Václav Větrovec: Jak se buduje firma, která přežije 30 let? 24. 6. 2026 · 17 min
- Zdeněk Tůma: "Bez zavedeného systému by naše firma nebyla tam, kde je dnes." 18. 6. 2026 · 18 min
- Jiří Tomíček: "Nabíral jsem si toho na sebe čím dál tím víc a projevilo se to i ve zdraví." 17. 6. 2026 · 23 min