epapyrusOtevřít aplikaci
2FRESH Design Podcast

Epizoda podcastu 2FRESH Design Podcast

Monika Hrubá: Head of Product Design CoE, Česká spořitelna – Mají designéři místo u stolu?

29. 1. 2026 · 1 h 11 min

Přehrát zdarmaVšechny epizody

O epizodě

Monika Hrubá je Head of Product Design Center of Excellence v České spořitelně. V rozhovoru popisuje, jak spojili CX a UX do jedné jednotky a proč to dává smysl přes celé kontinuum od záměru po exekuci. Zmiňuje prototypování, testování „za chodu“ a kulturu průběžného ověřování v UX labu i online. Mluví také o tom, co se od designérů čeká, aby měli „místo u stolu“ – umět jasně formulovat problém a hypotézu, opřít se o výzkum a data a mluvit jazykem byznysu, ne jen o pixelech. Otevíráme i spolupráci s triby, role v týmu (research, service, interaction, communication) a praktické nástroje, na kterých je vidět, jak se role designu ve velké instituci mění.

Další epizody