O epizodě
Tématem rozhovoru s Ondřejem Švaříčkem, Head of Business Development / Vertical Sales ve společnosti Global Payments, jsou online platby, konverze na e-shopech a budoucnost e-commerce v době umělé inteligence. Bavíme se o tom, jak platební brána ovlivňuje dokončení nákupu, proč část zákazníků platbu nedokončí a co s tím mohou e-shopy reálně dělat.Velká část rozhovoru se věnuje také nástupu AI nákupních asistentů. Jak se změní role e-shopů, platebních bran a zákaznické kontroly? Kdo bude mít v budoucnu vztah se zákazníkem – e-shop, marketplace, nebo jeho vlastní AI asistent? A jak se na tyto změny mají připravit obchodníci už dnes? Na závěr se dostáváme i k osobnějším otázkám. Co Ondřeje na e-commerce baví, proč se podle něj tento obor nikdy nezastaví a co pro něj znamená úspěch?
Knihy z epizody
Další epizody
- Platební terminál už není jen na placení. Co umí systém Nucleus? 19. 10. 2026 · 36 min
- Automat z AliExpressu vás může zničit. Petr Voldřich a David Plíva o pastech levných řešení 19. 10. 2026 · 36 min
- Na co obchodníci zapomínají při koupi automatu? Klíčem je logistika, říká specialista David Plíva 16. 9. 2026 · 29 min
- Pípnete kartou a AI vás pohlídá. David Plíva popisuje budoucnost samoobslužných obchodů 2. 9. 2026 · 29 min
- Jsme karetní národ, ale limity nás nutí platit jinak. Jak fungují alternativní metody | Filip Ulík 28. 7. 2026 · 26 min
- Nejhorší je ghosting zákazníka. V Operations musíte být posedlí řešením | Iva Kostnerová 24. 6. 2026 · 38 min
- Umělá inteligence v platbách: Proč AI lidi nikdy plně nenahradí | Iva Kostnerová 8. 6. 2026 · 24 min
- Proč na terminálu v mobilu záleží: přínosy GPTom pro zákazníky | Radovan Bryx 2. 6. 2026 · 28 min
- Co se děje po kliknutí na „Zaplatit“? Jak funguje terminál v mobilu v praxi | Radovan Bryx 29. 4. 2026 · 37 min
- Telefon místo terminálu, love brand v platbách. Radovan Bryx z Global Payments představil GP tom 24. 4. 2026 · 45 min