epapyrusOtevřít aplikaci
Úspěšný hotel s Radkou Telyčkovou

Epizoda podcastu Úspěšný hotel s Radkou Telyčkovou

Radek Hrachovec a věrnostní programy: “Nejúčinnější marketing je, když do poděkování za pobyt vneseme hostovu konkrétní zkušenost”.

28. 4. 2024 · 1 h 0 min

Přehrát zdarmaVšechny epizody

O epizodě

Zajímá tě, jak budovat loajalitu u hostů tak, aby se vraceli do tvého hotelu? Pak jsi tu správně a vítám tě u nového dílu, kde jsem si povídala s Radkem Hrachovcem z firmy Voxwise, která se zabývá věrnostními programy.

Představ si situaci: host odjíždí z tvého hotelu a rovnou si rezervuje další pobyt. Je to tvůj snový scénář? Pokud ano, tak se zaposlouchej, protože jsme s Radkem probírali, co pro to musíš udělat, aby to tak bylo. Samozřejmě do toho zahrneme i cenu, ale to automaticky neznamená, že musíš jít cestou slev nebo snížení revenue. Klíčem ve věrnostních programech je totiž strategie a nabídnutí hodnoty. Jenže každý host má hodnoty jinde. Jak poznáš, která hodnota je pro něj důležitá? Přeji ti přínosný poslech a zároveň tě srdečně zvu do svého programu Úspěšný hotel,

kde se zaměřujeme na strategii přímých rezervací, která souvisí s věrností a vracejícími se hosty.

voxwise.com

Knihy z epizody

Obsahový marketingObsahový marketingTomáš Procházka, Josef ŘezníčekE-kniha · 224 stranMarketingový výzkumMarketingový výzkumRadek TahalE-kniha · 264 stran

Další epizody