Epizoda podcastu Úspěšný hotel s Radkou Telyčkovou
Tajemství šampaňského klienta: Proč si tě hosté vyberou
20. 10. 2024 · 25 min
O epizodě
V marketingových příručkách se tomu, co já nazývám Šampaňský klient, říká marketingová persona. To by ale na mě bylo moc suché 🙂
Dnes se podíváme na to, kdo pro tebe je šampaňský klient a jak si ho vybrat. Ano, říkám vybrat, protože i to, jaká volíme slova, je v tomto případě důležité. Vnímáš rozdíl mezi tím, kdy hledáš klienty a kdy nachází oni tebe?
Platí, že lepšího klienta získáme pouze lepším produktem? Jaké jsou neduhy nebo bloky, které nám brání v tom mít klienty, které opravdu ve svém hotelu chceme?
Jaké jsou zakořeněné programy v našich myslích? Nebojte, i já pořád nějaké programy ve svojí hlavě mám. V tomto podcastu uslyšíš zkušenosti i některých účastníků mého programu Úspěšný hotel. Příjemný poslech!
Knihy z epizody
Další epizody
- Jak úspěšně řídit hotel na dálku: Vojta Kulička z Hranic a jeho příběh 11. 10. 2026 · 1 h 0 min
- Last-minute rezervace v hlavní sezóně: Strategie pro klidný provoz a spokojené hosty 20. 9. 2026 · 57 min
- Mýtus v hotelnictví: "není personál!" Lidé jsou. Jen je nehledáte na správném místě. 6. 9. 2026 · 1 h 3 min
- Jakub Škorík: jak získat více eventového byznysu do hotelu 16. 8. 2026 · 1 h 1 min
- Orea Hotels sází na rodiny: Jan Lauterkranz a baby friendly koncept zevnitř 26. 7. 2026 · 46 min
- Jak úspěšně prodávat hotelové akce a zvládat nápor agentur - Pavlína Samešová z W Prague 5. 7. 2026 · 42 min
- Jak efektivně vést hotel a revenue management na dálku 28. 6. 2026 · 27 min
- Silvie Cindričová a inspirace z Fairmont Golden Prague: budování luxusu a loajality v evropském hotelnictví i v Dubaji 14. 6. 2026 · 45 min
- Jak optimalizovat cenovou politiku pomocí statistik z Booking.com 17. 5. 2026 · 23 min
- Negativní dopady zvyšujících se tržeb hotelu a jak na ně reagovat 3. 5. 2026 · 14 min