epapyrusOtevřít aplikaci
Jiří Rostecký

Epizoda podcastu Jiří Rostecký

Zákaznická péče: Jak ji dělat úspěšně v době AI? | Jiří Havlíček (Daktela)

20. 7. 2026 · 40 min

Přehrát zdarmaVšechny epizody

O epizodě

Jiří Havlíček z Daktely vysvětluje, proč je kvalitní zákaznická péče jedním z hlavních faktorů pro udržení zákazníků i budování dobrého jména firmy. Popisuje, jak mohou firmy měřit přínos automatizace a proč při zavádění umělé inteligence sledovat především úspěšnost vyřešených požadavků. Přibližuje také, jak Daktela využívá umělou inteligenci při vývoji produktů i ve vlastních interních procesech. V závěru se věnuje růstu společnosti, jejímu mezinárodnímu fungování a tomu, proč je dnes důležité rychle reagovat na technologické změny.

Tato epizoda je součástí podcastu, který pro vás od roku 2015 připravuje Jiří Rostecký. Videa k podcastům najdete na jeho webu: www.rostecky.cz

(Sponzorováno)

Veškerá doporučení, informace, data, služby, reklamy nebo jakékoliv jiné sdělení zveřejněné na našich stránkách je pouze nezávazného charakteru a nejedná se o odborné rady nebo doporučení z naší strany. Podrobnosti na odkazu https://rostecky.cz/upozorneni.

Knihy z epizody

Proč se nebát umělé inteligence?Proč se nebát umělé inteligence?David Černý, Vladimír Mařík, Michal TrčkaE-kniha · 448 stranPrůvodce AI pro začátečníky + BONUS: 175 promptůPrůvodce AI pro začátečníky + BONUS: 175 promptůTomáš ZahradníčekE-kniha · 193 stranUMĚLÁ INTELIGENCE – zdroje, podstata, současný stav, praktické využití, budoucnostUMĚLÁ INTELIGENCE – zdroje, podstata, současný stav, praktické využití, budoucnostRudolf ČervenkaE-kniha · 456 stran

Další epizody