epapyrusOtevřít aplikaci
exec talks (e-commerce podcast)

Epizoda podcastu exec talks (e-commerce podcast)

#26 EXEC Talks: Michal Bilka (CMO, Astratex) – Specifický produkt, práce s daty klientů, optimalizace košíku

14. 8. 2024 · 1 h 39 min

Přehrát zdarmaVšechny epizody

O epizodě

Firma Astratex je na trhu už dvacet čtyři let a z katalogového prodeje vyrostla na jedničku v online prodeji spodního prádla. Dnes působí ve dvanácti zemích a plánuje vstup na další trhy. S Michalem Bilkou, marketingovým ředitelem firmy, se bavíme například o tom, zda je těžké prodávat podprsenky online, jak covid pomohl Astratexu vyrůst a jak svým zákaznicím usnadňují objednávkový proces. Co se ještě dozvíte?

Typická zákaznice, proč je RFM segmentace důležitější než persona

Největší překážky a výhody nákupu spodního prádla online

Propracovaný systém výměny zboží, vratkovost

Investice do edukace zákaznic a budování důvěry

Věrnostní klub, doprava zdarma, cashback

Je privátní značka zaručená cesta k vyšší marži a spokojené zákaznici?

CDP jako klíčový zdroj dat, pokud se s ním správně pracuje

Jak na zisk zpětné vazby co nejdříve po nákupu

Trendyol, Temu a podobná nerovná konkurence

Jak zjednodušit platbu, specifika jednotlivých zemí

Upsell, cross-sell, nástroje pro optimalizaci košíku

Budování českého brandu v zahraničí, profitabilita

Rozdíly v nákupních zvyklostech v rámci Evropy

Vývoj a testování mobilní aplikace

5 rychlých otázek na tělo na závěr

✅ Všechny epizody najdete na https://exec.shopsys.cz/podcast

Líbil se vám tento díl? 🩵

Máte zpětnou vazbu nebo tip na dalšího hosta?

Napište nám tady nebo na exec@shopsys.com

---

Podcast exec talks pro vás vydává Shopsys - jednička v tvorbě středních a velkých e-shopů na míru 🛒

Chcete více kvalitního obsahu? Přihlaste se k odběru magazínu pro e-commerce managery na 👉https://exec.shopsys.cz/👈

Další epizody