epapyrusOtevřít aplikaci
Podcast 4fin

Epizoda podcastu Podcast 4fin

Komunikace s klientem při řešení investic s Tomášem Trauškem

30. 10. 2020 · 42 min

Přehrát zdarmaVšechny epizody

O epizodě

Dalším dílem našeho podcastu vás provede Tomáš Trauške, Regionální ředitel 4fin. Jeho téma řešení investic s klientem bylo natolik zajímavé, že jsme se rozhodli věnovat mu podcasty dva. Těšit se na něj tedy můžete i v dalším díle.

Na co se Tomáš v dnešním podcastu zaměřuje? Na každodenní řešení investic našich konzultantů s klienty. Neopomíjí důležitost důvěry mezi klientem a konzultantem, kterou je nutné budovat. Zdůrazňuje, že klient potřebuje lidskou komunikaci. Srozumitelně a prakticky vám tedy Tomáš Trauške nastíní své procesy a myšlenky, které v komunikaci s klienty využívá. Jaké informace jsou pro klienta zbytečné? Jak naopak z tématu investic udělat informaci, kterou klient pochopí?

Zvolte správnou rétoriku i grafické znázornění. Pokud klient vidí a slyší zároveň, dokáže se více přiblížit dané problematice. Vy zároveň vidíte jeho aktuální reakci, se kterou můžete pracovat.

Více naslouchat a vžít se do kůže klienta. To je jedna z mnoha rad Tomáše. Ty další si poslechněte právě v této části dvoudílného podcastu.

4fin Bettertogether.

Knihy z epizody

Průvodce úspěšného investoraPrůvodce úspěšného investoraAleš TůmaE-kniha · 224 stranSpořit nebo investovat?Spořit nebo investovat?Josef JandaE-kniha · 168 stranInvestujte s českými expertyInvestujte s českými expertyRadomír ČížekE-kniha · 288 stran

Další epizody