Epizoda podcastu Očami HR

Riadenie krízovej komunikácie, Zuzana Kaňuchová

25. 10. 2023 · 1 h 6 min

O epizodě

Stalo sa Vám, že ste museli riešiť smrť zamestnanca na pracovisku? Ako sa postaviť k tejto situácii, koho a ako informovať, na čo nezabudnúť?

Zuzana Kaňuchová, riaditeľka firemnej komunikácie v spoločnosti Henkel má s komunikáciou krízových situácií množstvo skúseností.

Rozprávali sme sa o tom:

Ktoré informácie by mali byť zdieľané so zamestnancami v priebehu krízy a ktoré by mali ostať dôverné?

Aké kroky je dôležité robiť preventívne, aj ako HR, aby sme sa nedostávali do takýchto situácií?

Aké sú rozdiely v krízovej komunikácii u nás a v zahraničí?

Jej srdcovkou sú aj CSR aktivity. A tak sa môžete inšpirovať aj tým, ako u nich poňali túto otázku.