Obchodní podmínky

1. Prodávající

Lukáš Tisoň, IČO 08127441, se sídlem Hostýnská 516/12, 108 00 Praha 10. Fyzická osoba podnikající podle živnostenského zákona, není plátce DPH.

E-mail: info@epapyrus.cz. Web a aplikace: https://web.epapyrus.cz a aplikace Epapyrus pro Android (dále jen „Epapyrus“).

2. Co prodáváme

Prodáváme výhradně digitální obsah: e-knihy a audioknihy. Nejde o fyzické zboží, nic se neposílá poštou a neúčtuje se poštovné.
Zakoupený titul je dostupný v Knihovně kupujícího na webu a v aplikaci Epapyrus. Audioknihy lze stáhnout do aplikace pro poslech bez internetu. U e-knih, u kterých to vydavatel umožňuje, lze stáhnout soubor (EPUB, MOBI nebo PDF), případně chráněný vodoznakem nebo DRM.
Titul je určen jen pro osobní potřebu kupujícího. Šíření, další prodej nebo zveřejnění obsahu není dovoleno. Práva k obsahu patří autorům a vydavatelům.
U každého titulu je uvedena cena, forma (e-kniha / audiokniha), jazyk, a pokud je k dispozici, i ukázka zdarma.

3. Uzavření smlouvy

Kupující vybere titul a klikne na „Koupit“.
Před zaplacením kupující zatržením potvrdí, že kupuje digitální e-knihu nebo audioknihu, a že souhlasí s okamžitým zpřístupněním. Kupující bez účtu navíc potvrdí souhlas s těmito podmínkami.
Smlouva je uzavřena zaplacením ceny. Potvrzení o platbě a nákupu přijde na e-mail kupujícího.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Prodávající smlouvu archivuje v elektronické podobě (záznam objednávky) a kupujícímu ji na požádání zašle.

4. Cena a platba

Ceny jsou konečné v Kč. Prodávající není plátce DPH.
Platí se předem kartou, Apple Pay nebo Google Pay přes platební bránu Stripe. V aplikaci stažené z Google Play se platí přes Google Play podle jeho podmínek. Za platbu se neúčtuje žádný poplatek.
Dokladem o koupi je potvrzující e-mail.

5. Dodání

Titul je zpřístupněn ihned po zaplacení v Knihovně kupujícího. K použití je potřeba připojení k internetu (pro stažení a online čtení či poslech) a podporovaný prohlížeč nebo aplikace Epapyrus pro Android.

6. Odstoupení od smlouvy

Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud byl dodán s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele před uplynutím lhůty pro odstoupení a spotřebitel vzal na vědomí, že tím právo na odstoupení ztrácí.
Tento souhlas kupující dává zatržením před zaplacením. Po zpřístupnění titulu proto nelze titul vrátit ani objednávku zrušit.
Před nákupem je k titulům k dispozici ukázka zdarma, pokud ji vydavatel poskytuje.

7. Vady digitálního obsahu (reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že titul odpovídá popisu a lze ho přehrát nebo otevřít v podporovaném prohlížeči či aplikaci.
Pokud titul nejde otevřít, přehrát, je neúplný nebo neodpovídá popisu, napište na info@epapyrus.cz název titulu, e-mail nákupu a popis problému.
Prodávající vadu odstraní (např. znovu zpřístupní titul nebo opraví soubor). Pokud to nejde, kupující má nárok na přiměřenou slevu nebo vrácení ceny. Reklamaci prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

8. Uživatelský účet

Účet se zakládá zdarma na e-mail kupujícího, a to i automaticky při nákupu bez přihlášení. Přihlášení probíhá kódem z e-mailu nebo přes účet Seznam či Google.
Kupující chrání přístup ke svému e-mailu a účtu. Zakoupené tituly zůstávají v Knihovně natrvalo. Pokud vydavatel titul z prodeje stáhne, prodávající udělá vše pro to, aby zůstal kupujícím dostupný. Pokud to nebude možné, nabídne náhradní řešení nebo vrácení ceny.

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů popisují Zásady ochrany osobních údajů.

10. Řešení sporů a dozor

Stížnosti řeší prodávající na info@epapyrus.cz.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz (sekce ADR).
Dozor nad dodržováním povinností: Česká obchodní inspekce a příslušný živnostenský úřad.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky platí od 7. 11. 2026 a jsou zveřejněny na https://web.epapyrus.cz/obchodni-podminky. Na nákupy uzavřené dříve se vztahují podmínky platné v době nákupu.