epapyrusOtevřít aplikaci
SupportBox Podcast

Epizoda podcastu SupportBox Podcast

#29 AI v zákaznické péči: 6 mýtů, kterým firmy stále věří

29. 9. 2026 · 11 min

Přehrát zdarmaVšechny epizody

O epizodě

AI si vymýšlí, zákazníci se nechtějí bavit s chatbotem a na jeho nastavení potřebujete odborníka.

O AI v zákaznické péči koluje řada mýtů, které už ale neodpovídají realitě.

V #29 SupportBox podcastu se Mário Roženský podívá na 6 z nich a na konkrétních příkladech z praxe ukáže, co dnes už AI na zákaznické podpoře zvládne, proč záleží na kvalitě dat a správném nastavení a proč není cílem automatizovat zákaznickou péči komplet.

👇 Sledujte nás na dalších kanálech, ať vám neunikne další díl! 👇

👉 Facebook: https://www.facebook.com/supportboxcom

👉 Instagram: https://www.instagram.com/supportboxcom/

👉 Linkedin: https://www.linkedin.com/company/supportbox/

👉 X: https://x.com/supportboxcom

🎙 Všechny podcasty najdete na https://supportbox.cz/podcast/

Jste rozhodnuti pro zvýšení kvality vaší zákaznické péče? Využijte našeho průvodce v podobě knížky či e-booku na https://zakaznickapece.cz/

Knihy z epizody

Budoucnost nepráceBudoucnost nepráceFilip DřímalkaAudiokniha · 7 h 43 minProč se nebát umělé inteligence?Proč se nebát umělé inteligence?David Černý, Vladimír Mařík, Michal TrčkaE-kniha · 448 stranPrůvodce AI pro začátečníky + BONUS: 175 promptůPrůvodce AI pro začátečníky + BONUS: 175 promptůTomáš ZahradníčekE-kniha · 193 stran

Další epizody