Knihy k tématu epizody
Ke každé audioknize i e-knize je ukázka zdarma – vyzkoušejte ji hned na webu nebo v aplikaci. Všechny audioknihy →
O epizodě
Se začátkem nového roku přichází na řadu nejen hodnocení minulého roku, ale také plánování výzev pro rok nadcházející. A právě proto je tento díl věnovaný tomu, jak se Kooperativě v roce 2022 dařilo a co ji v následujícím roce čeká. Hodnocení loňského roku a seznámení s novými výzvami, které nás čekají se v tomto díle ujme sám generální ředitel pojišťovny Kooperativa Martin Diviš.
Hlavní témata
02:22 – Zhodnocení roku 2022
03:49 – Výzvy roku 2022
06:26 – Životní pojištění FLEXI
08:32 – Nový provozní systém Neuron
12:09 – Ekosystém pojišťovny
13:26 – Nová klientská zóna
16:12 – Projekt Pomocná ruka
21:34 – Výzvy zaměřené na zaměstnance
26:57 – Předsevzetí pro Kooperativu
Další epizody
- Klientská komunikace 25. 10. 2026 · 24 min
- Proaktivní péče 24. 5. 2026 · 27 min
- Ohlédnutí za rokem 2025 s generálním ředitelem 30. 1. 2026 · 30 min
- Asistence NA BLÍZKU 28. 11. 2025 · 21 min
- Personální strategie 1. 11. 2025 · 33 min
- Novinky v autopojištění 7. 8. 2025 · 26 min
- Asistenční služby s Global Assistance 11. 7. 2025 · 25 min
- Nový zdravotní dotazník v životním pojištění FLEXI 3. 5. 2025 · 31 min
- Budoucnost neživotního pojištění 19. 3. 2025 · 36 min
- Digitální rovnováha: Jak technologie ovlivňují náš pracovní a osobní život 18. 12. 2024 · 39 min